英国伯明翰一26岁男子Sharakat Hussain 买了一台iPhone 7后想要退款,但却被苹果公司拒绝,其原因很滑稽。
Hussain 上个月花费799英镑购买一台iPhone 7要送人,但后来礼物不被青睐,于是他便想退货。
苹果起初以金额较大,要求Hussain 使用银行退款,但一直没有把钱汇过来。数个星期以后,Hussain 收到来自苹果的电子邮件,信件要求Hussain 拿出他不是伊拉克独裁者Saddam Hussein(萨达姆·侯赛因)的证明。
因为他的姓氏可能被列入“政府拒绝往来名单”,收到信件的Hussain 感到相当不可思议,因为他的姓氏和伊拉克独裁者Hussein 的姓氏拼法根本不同。
一个中间是a、一个中间是e,而且伊拉克的萨达姆早在10年前就已经被绞死。
Hussain 生气的表示,我还以为这是垃圾邮件,没想到竟然是真的,我非常不爽,因为他们硬要把我Hussain 跟Hussein 当成同一个人!
苹果在上星期五承认犯错,并承诺将尽快退款给Hussain,一名女发言人表示,苹果对英国Hussain 先生非常抱歉。